SALUD, DIAGNÓSTICO & CUIDADO INTEGRAL
Confianza y comprensión para mejorar adherencia
Entendemos cómo las personas interpretan, adoptan y mantienen prácticas de cuidado, tratamiento y seguimiento.
Analizamos creencias, miedos, barreras de acceso, percepción de riesgo, relación con el profesional de salud y claridad del diagnóstico.
Convertimos estos aprendizajes en estrategias de comunicación, diseño de servicio, educación del paciente y soporte, para mejorar adherencia terapéutica, continuidad y resultados de salud, tanto en instituciones como en soluciones digitales y retail farmacéutico.
TIPOS DE ESTUDIOS
SALUD, DIAGNÓSTICO & BIENESTAR
PERCEPCIONES, CREENCIAS Y BARRERAS EN SALUD
Revelamos cómo se interpretan síntomas, diagnósticos y tratamientos. Identificamos miedos, motivaciones y factores que impulsan o detienen acción.
SEGMENTACIÓN POR NECESIDADES DE CUIDADO
Agrupamos pacientes según perfil clínico, contexto emocional y necesidades reales. Permite diseñar mensajes, acompañamientos y soluciones diferenciadas.
BENCHMARK DE EXPERIENCIA CLÍNICA Y SERVICIO
Comparamos tiempos, atención, accesibilidad y orientación entre instituciones. Identificamos acciones concretas para elevar percepción de calidad y confianza.
ADHERENCIA TERAPÉUTICA Y CONTINUIDAD
Medimos por qué se mantiene o abandona el tratamiento.
Diseñamos estrategias para reforzar disciplina, seguimiento y soporte emocional
MAPEO DEL JOURNEY DEL PACIENTE
Analizamos el recorrido desde la sospecha hasta el seguimiento post-tratamiento. Detectamos fricciones y oportunidades en atención, información y soporte.
EVALUACIÓN DE MENSAJES, MATERIALES Y EDUCACIÓN
Medimos claridad, impacto y comprensión de mensajes para pacientes y médicos. Optimiza comunicación para mejorar toma de decisiones informada.
USABILIDAD Y ACOMPAÑAMIENTO DIGITAL EN SALUD
Analizamos navegación, seguimiento, recordatorios y soporte remoto. Reducimos abandono y aumentamos adherencia mediante interacción digital.
MODELOS DE RELACIÓN MÉDICO–PACIENTE
Evaluamos comunicación, credibilidad, lenguaje y acompañamiento. Facilitamos diálogos de confianza que mejoran resultados clínicos y satisfacción.
